Creación de más redes y digitalización
Cómo BBC Bircher Smart Access fomenta la comunicación en la empresa
Mayor interconexión entre las unidades de negocio, marca de empleador y más presencia en el espacio digital: BBC Bircher Smart Access sigue ampliando sus actividades de comunicación y marketing.
Los procesos de comunicación eficaces y específicos para cada grupo destinatario son esenciales para el éxito de las empresas, sobre todo si están posicionadas globalmente. Los expertos en tecnología de sensores y sistemas de acceso de BBC Bircher Smart Access («any access smart and safe») llevan años trabajando en ello y fomentan el intercambio y la creación de redes a distintos niveles y con diversas herramientas: desde plataformas digitales a reuniones virtuales y presenciales, pasando por las redes sociales y sus contenidos creativos y digitales.
Manténgase conectado, comparta conocimientos y desarrolle contenidos juntos
Cada tres meses, toda la empresa se reúne, tanto en la sede central de Beringen como a escala mundial y virtual, para entablar conversaciones con la dirección, los departamentos y el personal de la empresa, presentar resultados y objetivos y fomentar la interacción social en el tradicional aperitivo. La revista para empleados «ONE BSA» también es fundamental para la comunicación interna en BBC Bircher Smart Access: como medio impreso y digital, sirve por un lado de foro de intercambio entre distintas áreas empresariales, como RR. HH, desarrollo de productos y finanzas.
«Por otro lado, es muy importante que los trabajadores distribuidos por todo el mundo, por ejemplo en Francia, China y EE. UU., sepan lo que ocurre en la región y en la propia empresa y qué novedades hay», afirma el Dr. Denis Marschel, responsable de marketing y comunicación de BBC Bircher Smart Access. «Esto puede implicar tecnologías, personas o cambios en el entorno, o todo lo anterior».
Igualmente importantes para la interconexión local y global de la empresa son las modernas herramientas de comunicación. Internamente, BBC BIrcher Smart Access se basa en Microsoft Teams como plataforma central junto con SharePoint como solución de gestión de datos. Esto garantiza un alto grado de interacción digital entre los empleados, así como la disponibilidad y el uso de los contenidos centrales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, independientemente de la hora y el lugar.
Reforzar la marca y mostrar la presencia, sobre todo digitalmente
Desde dentro de la empresa, BBC Bircher Smart Access se centra cada vez más en la comunicación digital, además de en las relaciones globales con la prensa y los medios de comunicación. Marschel continúa: «Con la reciente contratación de especialistas en comunicación digital, hemos incorporado al equipo a un joven experto que nos llevará aún más lejos y más rápido en términos de comunicación en línea y medios sociales». Por ejemplo, el número de seguidores en LinkedIn se ha duplicado en apenas año y medio: la plataforma es importante, entre otras cosas, para atraer a trabajadores cualificados y jóvenes talentos a la empresa.
Con el fin de promover la imagen y la visibilidad de BBC Bircher Smart Access de forma específica (comunicación de marca con palabras clave), el equipo de MarCom se forma continuamente a través de seminarios, talleres y diversas participaciones en conferencias internacionales de marketing.
Por último, pero no por ello menos importante, BBC Bircher Smart Access participa cada año en varias ferias y eventos del sector de puertas y portones de todo el mundo para establecer contactos con clientes y medios de comunicación y mostrar en persona sus soluciones e innovaciones. El Dr. Denis Marschel concluye: «Ya se trate de temas como el desarrollo de productos, el apoyo a las ventas o la contratación, la comunicación adecuada es crucial en todas partes. Con una comunicación orientada al grupo objetivo, controlada por el éxito y cada vez más digitalizada, apoyamos los procesos empresariales centrales y, por último, pero no por ello menos importante, fomentamos el intercambio de conocimientos, la identificación y la motivación dentro de la empresa».